Profeco pone en marcha operativo “Fiestas Decembrinas”

En el marco del inicio de las fiestas de fin de año y con el objetivo de garantizar que el comportamiento comercial de los proveedores de productos y servicios durante las próximas semanas se apegue a lo establecido en la Ley y en la normatividad vigente, la Procuraduría Federal del Consumidor puso en marcha el Programa Especial Nacional de Verificación de Fiestas Decembrinas 2011-2012.   La Profeco instrumentará hasta el 6 de enero del 2012 acciones con el objeto de vigilar y de evitar que en los establecimientos comerciales se afecten los derechos, seguridad y economía de los consumidores, conforme lo establece la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas.   Como lo ha hecho en momentos de alto consumo, la Profeco ofrecerá asesoría y capacitación al personal de los establecimientos para precisarles los alcances de la Ley Federal de Protección al Consumidor y de las Normas Oficiales vigentes aplicables, a fin de que ofrezcan un servicio de calidad a sus consumidores.   Profeco pone a disposición de los consumidores el Teléfono del Consumidor, 01800 468 8722, de larga distancia sin costo, y la página electrónica www.profeco.gob.mx, así como en las de las redes sociales de Facebook, http://www.facebook.com/consumidorinteligente, y de Twitter, @profeco, para denunciar en cualquier momento las prácticas abusivas llevadas a cabo por parte de los proveedores.