Epic Games, la empresa desarrolladora del famoso videojuego “Fornite”, acordó pagar 520 millones de dólares para terminar con las acusaciones de las autoridades estadounidenses por violar las leyes de privacidad infantil y engañar a los usuarios para que hicieran compras.
La Comisión Federal de Comercio de EU (FTC, por sus siglas en inglés), aseguró que la empresa utilizó “interfaces engañosas” que podían inducir compras mientras el juego cargaba, además, denunció que se usaron configuraciones predeterminadas que “invaden la privacidad”.
En este sentido, Epic Games señaló que estas acusaciones corresponden a los “diseños pasados” del juego. "Ningún desarrollador crea un juego con la intención de terminar aquí", dijo la compañía. "Aceptamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia a nuestros jugadores", agregó.
Desde su lanzamiento en 2017, “Fornite” se convirtió en una sensación mundial, acumulando más de 400 millones de jugadores en el mundo. El título se puede descargar de manera gratuita y genera ganancias a través de la venta de artículos como disfraces o movimientos de baile durante el juego.
Las acusaciones de la FTC señalan que el juego no cumplió con las reglas sobre el consentimiento de los padres, incluso después de hacer cambios para abordar las preocupaciones internas y públicas.
"Como señalan nuestras quejas, Epic usó configuraciones predeterminadas que invadían la privacidad e interfaces que engañaron a los usuarios de Fortnite, incluidos adolescentes y niños", dijo la presidenta de la FTC, Lina Khan.
"Proteger al público, y especialmente a los niños, de las invasiones a la privacidad en línea y los patrones oscuros es una de las principales prioridades de la comisión, y estas acciones de cumplimiento dejan en claro a las empresas que la FTC está tomando medidas enérgicas contra estas prácticas ilegales", agregó.
Epic Games pagará dos multas, la primera, de 275 millones de dólares, tiene el objetivo de responder a la acusación de que recopiló datos de niños y adolescentes sin el consentimiento de los padres, además, los expuso a la intimidación y el acoso al activar de manera predeterminada las comunicaciones de voz y texto.
La segunda multa, de 245 millones de dólares, será para reembolsar a los clientes que se quejaron por prácticas de facturación engañosas. Al respecto, la FTC alertó sobre una "configuración de botón contradictoria, inconsistente y confusa", que generó cientos de millones de dólares en compras no autorizadas.
